A continuación encontrará las preguntas más frecuentes. ¿No aparece su pregunta? Entonces puede ponerse en contacto con nosotros:

E-mail: info@zalving.nl

Las preguntas

¿Dónde puedo encontrar el estado de mi pedido?

El estado de su pedido y las actualizaciones se envían automáticamente a la dirección de correo electrónico que usted proporcionó. Cuando haya recibido la confirmación y la factura, significa que tenemos la dirección de correo electrónico correcta. ¿Tiene una cuenta? Entonces puede iniciar sesión para ver el estado de todos sus pedidos.

¿Cuándo se entregará mi paquete?

En primer lugar, le pedimos que consulte los plazos de entrega en nuestro sitio web. Estos plazos de entrega pueden variar según el artículo. El plazo de entrega se indica en la descripción de cada artículo. En el momento en que enviamos su paquete, recibe automáticamente un correo electrónico con un código de seguimiento, con el cual puede realizar un seguimiento de su pedido hasta el momento de la entrega.

Mi código de seguimiento no funciona. ¿Qué debo hacer?

Es posible que el código de seguimiento no funcione de inmediato. Este código se genera automáticamente en el momento en que su paquete se prepara, incluso antes de que lo entreguemos en la oficina de correos. En la oficina de correos, su paquete es escaneado y después a veces pueden pasar algunas horas antes de que sea visible en línea. Si el problema persiste 12 horas después, póngase en contacto con nosotros.

¿Debo pagar derechos de aduana / impuestos de importación?

Cuando realiza un pedido en esta tienda en línea o en nuestra tienda en línea europea, sus productos se envían desde nuestro almacén en los Países Bajos. Por lo tanto, no se le cobrarán derechos de aduana ni impuestos de importación, siempre que la dirección de entrega se encuentre dentro de la Unión Europea.

¿Cómo puedo elegir una dirección de entrega diferente?

Es posible. Esta opción se le ofrece durante el proceso de pago. Puede elegir una dirección de facturación diferente.

¿Es posible pagar después de recibir el pedido?

No, no es posible realizar pedidos mediante factura. Todos los pagos deben realizarse por adelantado.

¿De qué formas puedo pagar?

Utilizamos el proveedor de pagos Mollie, que es posible que ya haya visto en otras tiendas en línea. El pago se realiza a través de su conexión segura y se puede efectuar, entre otros, mediante iDeal, tarjeta de crédito, PayPal, Bancontact, KBC, Sofort, etc.

¿Qué debo hacer si el pago ha fallado?

Cuando la transacción no es aceptada, verifique su saldo. ¿Se trata de una transacción con tarjeta de crédito? Póngase en contacto con su banco y elija otro método de pago.

¿Es cierto que solo los ancianos y los líderes (de la iglesia) pueden usar aceite de unción?

No, eso no es cierto. Cualquiera puede y tiene permitido usarlo. En la época en que Jesús caminaba por la tierra, era una práctica muy común entre el pueblo. Sin embargo, en el caso de la unción de los enfermos, la Biblia indica que primero debe llamar a los ancianos y pedirles que unjan al enfermo y oren. Pero después, puede continuar ungiéndose a usted mismo en fe. Para obtener más información sobre cómo, cuándo, por qué y quién puede usar el aceite de unción, le recomendamos que lea el libro "De Gezalfde Bruid" (La Novia Ungida). Este libro está disponible a través de este sitio.

¿Cuándo puedo usar aceite de unción?

El aceite de unción es un producto que se utilizó a lo largo de toda la Biblia durante la oración, la intercesión, la adoración, para la sanidad, la limpieza, la santificación, la liberación, la dedicación y la consagración. Ciertamente no se limita solo a ungir a los enfermos. Para obtener más información sobre cómo, cuándo, por qué y quién puede usar el aceite de unción, le recomendamos que lea el libro "De Gezalfde Bruid" (La Novia Ungida). Este libro está disponible a través de este sitio.

¿Qué es el aceite de unción?

El aceite de unción consiste en su mayor parte en aceite de oliva virgen extra. También se llama "aceite virgen" y se considera de la mejor calidad. A ese aceite se le añade aceite aromático, creando así el aceite de unción.

¿Es el aceite de unción un medicamento?

No, el aceite de unción no es un medicamento y no posee poderes especiales. No le aconsejamos que lo utilice en lugar de su medicación. El aceite de unción es una ayuda para su fe. La unción es un acto profético de su fe en la obra terminada de nuestro Señor Jesucristo. Dado que es un acto de fe, le recomendamos que lea los estudios sobre este tema y que examine todo a la luz de la Biblia. La fe viene por la Palabra de Dios. Solo entonces puede comenzar a actuar según su fe.