Poniżej znajdą Państwo odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Nie znaleźli Państwo odpowiedzi na swoje pytanie? W takim razie prosimy o kontakt z nami:

E-mail: info@zalving.nl

Pytania

Gdzie mogę sprawdzić status mojego zamówienia?

Status zamówienia oraz aktualizacje są automatycznie wysyłane na podany przez Państwa adres e-mail. Jeśli otrzymali Państwo potwierdzenie oraz fakturę, oznacza to, że dysponujemy poprawnym adresem e-mail. Czy posiadają Państwo konto? W takim razie można się zalogować, aby sprawdzić status wszystkich swoich zamówień.

Kiedy zostanie dostarczona moja paczka?

W pierwszej kolejności prosimy o sprawdzenie terminów dostawy na naszej stronie internetowej. Czas dostawy może się różnić w zależności od produktu. Termin dostawy podany jest w każdym opisie produktu. W momencie wysłania paczki otrzymają Państwo automatycznie wiadomość e-mail z kodem śledzenia (track & trace), dzięki któremu można monitorować przesyłkę aż do momentu dostawy.

Mój kod track & trace nie działa. Co mam zrobić?

Możliwe, że kod śledzenia nie działa od razu. Kod ten jest generowany automatycznie w momencie przygotowywania paczki, jeszcze zanim dostarczymy ją do placówki pocztowej. W urzędzie pocztowym paczka jest skanowana, po czym może upłynąć kilka godzin, zanim pojawi się informacja o niej w systemie online. Jeśli po 12 godzinach problem nadal występuje, prosimy o kontakt z nami.

Czy muszę płacić cło / podatek importowy?

Jeśli składają Państwo zamówienie w tym sklepie internetowym lub w naszym europejskim sklepie, produkty wysyłane są z naszego magazynu w Holandii. W związku z tym nie zostaną Państwu naliczone żadne cła ani podatki importowe, pod warunkiem, że adres dostawy znajduje się na terenie Unii Europejskiej.

Jak mogę wybrać inny adres dostawy?

Jest to możliwe. Opcja ta zostanie Państwu zaoferowana podczas finalizacji zamówienia. Mogą Państwo wtedy wybrać adres dostawy inny niż adres do faktury.

Czy istnieje możliwość zapłaty z odroczonym terminem?

Nie, nie ma możliwości zamawiania na fakturę. Wszystkie płatności muszą zostać uregulowane z góry.

W jaki sposób mogę zapłacić?

Korzystamy z usług operatora płatności Mollie, którego mogli już Państwo spotkać w innych sklepach internetowych. Płatność odbywa się za pośrednictwem bezpiecznego połączenia i można jej dokonać m.in. przez iDeal, kartę kredytową, PayPal, Bancontact, KBC, Sofort itd.

Co mam zrobić, jeśli płatność nie powiodła się?

Jeśli transakcja nie została zaakceptowana, prosimy o sprawdzenie stanu środków na koncie. Czy dotyczy to płatności kartą kredytową? W takim przypadku prosimy o kontakt z bankiem i wybranie innej metody płatności.

Czy to prawda, że tylko starsi zboru i liderzy (kościelni) mogą używać oliwy do namaszczania?

Nie, to nieprawda. Każdy może i ma prawo z niej korzystać. W czasach, gdy Jezus chodził po ziemi, było to bardzo powszechną praktyką wśród ludu. W przypadku namaszczania chorych Biblia wskazuje jednak, że należy najpierw wezwać starszych i poprosić ich o namaszczenie chorego oraz modlitwę. Jednakże później mogą Państwo z wiarą namaszczać siebie samodzielnie. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak, kiedy, dlaczego i kto może używać oliwy do namaszczania, polecamy przeczytać książkę "De Gezalfde Bruid" (Namaszczona Oblubienica). Książka ta jest dostępna za pośrednictwem tej strony.

Kiedy mogę używać oliwy do namaszczania?

Oliwa do namaszczania jest produktem, który przez całą Biblię był używany podczas modlitwy, wstawiennictwa, uwielbienia, w celu uzdrowienia, oczyszczenia, uświęcenia, wyzwolenia, poświęcenia i błogosławieństwa. Nie ogranicza się ona wyłącznie do namaszczania chorych. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak, kiedy, dlaczego i kto może używać oliwy do namaszczania, polecamy przeczytać książkę "De Gezalfde Bruid". Książka ta jest dostępna za pośrednictwem tej strony.

Czym jest oliwa do namaszczania?

Oliwa do namaszczania składa się w przeważającej części z oliwy z oliwek tłoczonej na zimno (pierwsze tłoczenie). Nazywa się ją również "oliwą z pierwszego tłoczenia" i jest uważana za produkt najwyższej jakości. Do tej oliwy dodawany jest olejek zapachowy, dzięki czemu powstaje oliwa do namaszczania.

Czy oliwa do namaszczania jest lekarstwem?

Nie, oliwa do namaszczania nie jest lekarstwem i nie posiada żadnych specjalnych mocy. Nie zalecamy stosowania jej w zamian za przepisane leki. Oliwa do namaszczania jest narzędziem dla Państwa wiary. Namaszczenie to proroczy akt Państwa wiary w dzieło dokonane przez naszego Pana Jezusa Chrystusa. Ponieważ jest to akt wiary, zalecamy czytanie opracowań na ten temat i sprawdzanie wszystkiego w oparciu o Biblię. Wiara płynie ze Słowa Bożego. Dopiero wtedy mogą Państwo zacząć działać w swojej wierze.