Política de Privacidade

Última atualização: 28 de fevereiro de 2026

A LoveUnlimited Ministries gerege esta loja e website, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e Serviços relacionados, para lhe oferecer, a si, o cliente, uma experiência de compra personalizada (os 'Serviços'). A LoveUnlimited Ministries é suportada pela Shopify, permitindo-nos fornecer-lhe os Serviços. Esta política de privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos as suas informações pessoais quando visita, utiliza, efetua uma compra ou outra transação, ou comunica connosco de qualquer outra forma. Caso exista um conflito entre os nossos termos de serviço e esta política de privacidade, esta última prevalecerá no que diz respeito à recolha, processamento e divulgação das suas informações pessoais.

Leia atentamente esta política de privacidade. Ao utilizar e aceder aos Serviços, indica que leu esta política de privacidade e que compreende a recolha, utilização e divulgação dos seus dados conforme descrito na mesma.

Informações pessoais que recolhemos ou processamos

Quando utilizamos o termo "informações pessoais", referimo-nos a informações que o identificam ou que podem ser razoavelmente associadas a si ou a outra pessoa. As informações pessoais não incluem informações recolhidas anonimamente ou desidentificadas, de modo a que não o possam identificar ou não possam ser razoavelmente associadas a si. Podemos recolher ou processar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências a partir destas informações, dependendo de como interage com os Serviços, do local onde reside e conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável:

• Informações de contacto incluindo o seu nome, morada, morada de faturação, morada de envio, número de telefone e endereço de e-mail.
• Informações financeiras incluindo números de cartão de crédito, cartão de débito e contas financeiras, informações de cartões de pagamento, dados de contas financeiras, detalhes de transações, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros dados de pagamento.
• Informações de conta incluindo o seu nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança, preferências e definições.
• Dados de transações incluindo os artigos que visualiza, coloca no carrinho de compras, adiciona à sua lista de desejos ou compra, devolve, troca ou cancela, bem como o seu histórico de transações.
• Comunicações connosco incluindo as informações que inclui nas suas comunicações connosco, por exemplo, ao enviar um pedido de apoio ao cliente.
• Dados do dispositivo incluindo informações sobre o seu dispositivo, navegador ou ligação de rede, o seu endereço IP e outros identificadores únicos.
• Informações de utilização incluindo informações sobre a sua interação com os Serviços, incluindo como e quando interage ou navega pelos Serviços.

Fontes de informações pessoais

Podemos recolher informações pessoais das seguintes fontes:

• Diretamente de si incluindo quando cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, comunica connosco ou nos fornece as suas informações pessoais de qualquer outra forma;
• Automaticamente através dos Serviços incluindo a partir do seu dispositivo quando utiliza os nossos produtos ou Serviços ou visita os nossos websites, e através da utilização de cookies e tecnologias semelhantes;
• Dos nossos prestadores de serviços incluindo quando os contratamos para facilitar determinadas tecnologias e quando recolhem ou processam as suas informações pessoais em nosso nome;
• Dos nossos parceiros ou outras entidades terceiras.

Como utilizamos as suas informações pessoais

Dependendo de como interage connosco ou de quais Serviços utiliza, podemos utilizar informações pessoais para os seguintes fins:

• Fornecer, personalizar e melhorar os Serviços. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer os serviços, incluindo para cumprir o nosso contrato consigo, processar os seus pagamentos, gerir as suas encomendas, lembrar as suas preferências e os artigos em que tem interesse, enviar-lhe notificações relativas à sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerir a sua conta, organizar o envio, facilitar devoluções e trocas, permitir que publique críticas e criar uma experiência de compra personalizada, como recomendar produtos relacionados com as suas compras. Isto pode incluir a utilização das suas informações pessoais para adaptar e melhorar os Serviços.
• Marketing e publicidade. Utilizamos as suas informações pessoais para fins de marketing e promocionais, tais como o envio de mensagens de marketing, publicidade e promoções por e-mail, SMS ou correio, e para lhe mostrar anúncios online de produtos ou Serviços nos nossos Serviços ou noutros websites, com base, nomeadamente, em artigos que comprou anteriormente ou adicionou ao seu carrinho de compras e noutras atividades nos Serviços.
• Segurança e prevenção de fraudes. Utilizamos as suas informações pessoais para verificar a sua conta, oferecer uma experiência de pagamento e compra segura, detetar, investigar ou tomar medidas contra atividades potencialmente fraudulentas, ilegais, inseguras ou maliciosas, proteger a segurança pública e salvaguardar os nossos Serviços. Se optar por utilizar os Serviços e registar uma conta, é responsável por manter as credenciais da sua conta em segurança. Recomendamos vivamente que não partilhe o seu nome de utilizador, palavra-passe ou outros dados de acesso com ninguém.
• Comunicar consigo. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe oferecer apoio ao cliente, responder às suas questões, prestar-lhe Serviços eficazes e manter a nossa relação comercial consigo.
• Razões legais. Utilizamos as suas informações pessoais para cumprir a legislação aplicável ou para responder a processos legais válidos, incluindo pedidos de autoridades policiais ou governamentais, para investigar ou participar em descobertas civis, potenciais ou efetivos processos judiciais ou outros processos jurídicos contraditórios, e para aplicar ou investigar potenciais violações dos nossos termos ou políticas.

Como divulgamos informações pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos transmitir as suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos que estão sujeitos a esta política de privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:

• Com a Shopify, vendedores e outros terceiros que executam Serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, apoio ao cliente, armazenamento na nuvem, processamento de encomendas e envio);
• Com parceiros comerciais e de marketing para fornecer Serviços de marketing e publicidade; Por exemplo, utilizamos a Shopify para apoiar publicidade personalizada com Serviços de terceiros com base na sua atividade online em diferentes comerciantes e websites. Os nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarão as suas informações de acordo com as suas próprias declarações de privacidade. Dependendo de onde reside, poderá ter o direito de nos solicitar que não partilhemos as suas informações para lhe mostrar anúncios direcionados e marketing baseados na sua atividade online em diferentes comerciantes e websites.
• Quando nos dá instruções, solicita ou nos dá consentimento para fornecer determinadas informações a terceiros, como para enviar-lhe produtos ou através da utilização de widgets para redes sociais ou integrações de início de sessão.
• Com as nossas empresas afiliadas ou dentro do nosso grupo empresarial.
• Em conexão com uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a intimações, mandados de busca e pedidos semelhantes), para aplicar termos de serviço ou políticas aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de outros.

Relação com a Shopify

Os Serviços são alojados pela Shopify, que recolhe e processa informações pessoais sobre o seu acesso e utilização dos Serviços para os fornecer e melhorar. As informações que submete aos Serviços serão transmitidas e partilhadas com a Shopify, bem como com terceiros que possam estar localizados em países diferentes daquele em que reside, para fornecer e melhorar os Serviços para si. Além disso, para ajudar a proteger, desenvolver e melhorar o nosso negócio, utilizamos certas funcionalidades melhoradas da Shopify que contêm dados e informações obtidos das suas interações com a nossa loja, juntamente com outros comerciantes e com a Shopify. Para fornecer estas funcionalidades melhoradas, a Shopify pode utilizar informações pessoais recolhidas sobre as suas interações com a nossa loja, juntamente com outros comerciantes, e com a Shopify. Nestas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo processamento das suas informações pessoais, incluindo a resposta aos seus pedidos para exercer os seus direitos sobre a utilização dessas informações para estes fins. Para obter mais informações sobre como a Shopify utiliza as suas informações pessoais e sobre quaisquer direitos que possa ter, consulte a política de privacidade da Shopify para clientes . Dependendo de onde reside, poderá exercer certos direitos aqui relativos às suas informações pessoais Portal de privacidade da Shopify.

Websites e links de terceiros

Os Serviços podem conter links para websites ou outras plataformas online geridas por terceiros. Se seguir links para sites que não estão afiliados connosco ou que não são geridos por nós, deverá consultar as suas políticas de privacidade e segurança, bem como outros termos e condições. Não oferecemos garantias e não somos responsáveis pela privacidade ou segurança de tais sites, incluindo a precisão, integridade ou fiabilidade das informações neles contidas. As informações que fornece em espaços públicos ou semipúblicos, incluindo informações que partilha em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visualizadas por outros utilizadores dos Serviços e/ou utilizadores dessas plataformas de terceiros sem limitações quanto à utilização que fazemos delas ou que um terceiro possa fazer. A nossa inclusão de tais links não implica, por si só, o apoio ao conteúdo nessas plataformas ou aos seus proprietários ou operadores, exceto conforme indicado nos Serviços.

Dados de crianças

Os Serviços não se destinam a ser utilizados por crianças e não recolhemos deliberadamente informações pessoais de crianças com idade inferior à maioridade na sua jurisdição. Se é pai, mãe ou tutor de uma criança que nos forneceu os seus dados pessoais, pode contactar-nos através dos dados de contacto abaixo para solicitar a sua remoção. A partir da data de entrada em vigor desta Política de Privacidade, não temos conhecimento efetivo de que "partilhamos" ou "vendemos" (conforme estes termos são definidos pela legislação aplicável) dados pessoais de indivíduos com menos de 16 anos.

Segurança e conservação das suas informações

Tenha em atenção que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável e que não podemos garantir uma "segurança perfeita". Além disso, as informações que nos envia podem não estar seguras durante a transmissão. Recomendamos que não utilize canais inseguros para comunicar dados sensíveis ou confidenciais connosco.

O tempo durante o qual conservamos as suas informações pessoais depende de vários fatores, por exemplo, se precisamos das informações para manter a sua conta, fornecer-lhe Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Os seus direitos e escolhas

Dependendo de onde reside, poderá ter alguns ou todos os direitos abaixo mencionados relativos às suas informações pessoais. Estes direitos, contudo, não são absolutos, podem aplicar-se apenas em determinadas circunstâncias e, em certos casos, podemos recusar o seu pedido conforme permitido por lei.

• Direito de acesso/conhecimento. Poderá ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que detemos sobre si.
• Direito de eliminação. Poderá ter o direito de solicitar que eliminemos as informações pessoais que detemos sobre si.
• Direito de retificação. Poderá ter o direito de nos solicitar a correção de informações pessoais incorretas que detemos sobre si.
• Direito à portabilidade. Poderá ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que detemos sobre si e de solicitar a sua transferência para um terceiro, em certas circunstâncias e com certas exceções.
• Gerir preferências de comunicação. Podemos enviar-lhe e-mails promocionais e pode optar por não os receber a qualquer momento utilizando a opção de cancelamento de subscrição apresentada nos nossos e-mails. Se cancelar a subscrição, poderemos continuar a enviar-lhe e-mails não promocionais, por exemplo, sobre a sua conta ou encomendas efetuadas.

Pode exercer qualquer um destes direitos onde indicado nos Serviços ou contactando-nos através dos detalhes abaixo. Para mais informações sobre como a Shopify utiliza as suas informações pessoais e quaisquer direitos que possa ter, incluindo direitos relacionados com dados processados pela Shopify, visite https://privacy.Shopify.com/en.

Não o discriminaremos pelo exercício de qualquer um destes direitos. Poderemos ter de verificar a sua identidade antes de processarmos os seus pedidos, conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável. Em conformidade com a legislação aplicável, pode designar um representante autorizado para apresentar pedidos em seu nome para exercer os seus direitos. Antes de aceitarmos tal pedido de um representante, exigiremos que o representante prove que o autorizou a agir em seu nome e poderemos solicitar que verifique a sua identidade diretamente connosco. Responderemos ao seu pedido atempadamente, conforme exigido pela legislação aplicável.

Reclamações

Se tiver reclamações sobre a forma como processamos as suas informações pessoais, contacte-nos através dos detalhes abaixo. Dependendo de onde reside, tem o direito de recorrer da nossa decisão contactando-nos através dos detalhes abaixo ou apresentando a sua reclamação à autoridade de proteção de dados local. Para o EEE, pode encontrar uma lista das autoridades de supervisão de proteção de dados responsáveis aqui.

Transferências internacionais

Tenha em atenção que podemos transferir, armazenar e processar as suas informações pessoais fora do país onde reside.

Se transferirmos as suas informações pessoais para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, baseamo-nos em mecanismos de transferência reconhecidos, como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, ou contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente relevante do Reino Unido, conforme aplicável, a menos que os dados sejam transferidos para um país considerado como oferecendo um nível de proteção adequado.

Alterações a esta política de privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente, inclusive para refletir alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a política de privacidade revista neste website, atualizaremos a data de "Última atualização" e forneceremos a notificação conforme exigido pela legislação aplicável.

Contacto

Caso tenha perguntas sobre as nossas práticas de privacidade ou esta política de privacidade, ou se desejar exercer qualquer um dos direitos que lhe assistem, envie-nos um e-mail para info@zalving.nl ou contacte-nos através da morada Nijverheidsweg 12, Doetinchem, 7005 BJ, NL. Para efeitos da legislação de proteção de dados aplicável, somos os responsáveis pelo tratamento das suas informações pessoais.